Mittwoch 15 Apr 2009 |
DSL-Anbieter
Mit zahlreichen Service-Angeboten will sich Alice mit dem DSL Angebote von den Mitbewerbern abheben: Nicht nur der Wechsel zu Alice soll mit einem guten Service einfach gemacht werden, auch während der Laufzeit des DSL-Vertrags verspricht Alice schnellen Service im Störungsfall.
Bei Neubeauftragung von Alice DSL verspricht eine Wartezeit von nicht mehr als 3 Wochen auf den DSL-Anschluß, ansonsten wird eine Grundgebühr erlassen. Auf Wunsch können Sie auch gleich nach Bestellung lossurfen, für die Übergangszeit bis zur Bereitstellung des Anschlusses gibt es bei Alice DSL für einmalige 29,90€ einen UMTS-Stick mit dem Sie monatlich bis zu 300MB Datenvolumen nutzen können. Diese Option gibt es in den ersten 3 Monaten kostenlos, danach können Sie kündigen oder das mobile Internet mit Alice für 6,90€ monatlich weiter nutzen.
Bei einer Störung Ihres Alice DSL Zugangs von mehr als 24 Stunden erhalten Sie ebenfalls einen Monat Grundgebühr erlassen.
Im Qualitätsbarometer auf der Alice Seite kann man sich von der Servicequalität überzeugen, hier sind beispielsweise die Wartezeiten für einen Anruf bei der Hotline oder die Reaktionszeiten für die Beantwortung einer Anfrage per Email einzusehen. Die Telefon und Internet-Verfügbarkeit liegt beispielsweise aktuell bei 99,99%.
Für Neukunden gibt es beim Einstieg in Alice DSL noch bis 04.05.2009 eine Sonderaktion, in den ersten 6 Monaten bezahlen Sie nur eine reduzierte Grundgebühr und somit beginnt der Einstieg in Alice DSL bereits ab 4,90€ monatlich in den ersten 6 Monaten, für eine DSL-Flatrate für unbegrenzten Internetzugang zahlen Sie im Alice Light monatlich 14,90€ (nach Ablauf von 6 Monaten 24,90€). Für 5€ mehr gibt es zusätzlich die Flatrate für Telefonate ins deutsche Festnetz mit Alice Fun.
Alice Comfort bietet für 29,90€ in den ersten 6 Monaten beziehungsweise 39,90€ danach zusätzliche Services und Dienste für Nutzer, die höchste Ansprüche an Ihren DSL-Anschluß stellen.
Bei Nutzung der Neukundenaktion gilt bei Alice DSL eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten, alternativ ist Alice auch ohne Mindestlaufzeit erhältlich und kann somit 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. In diesem Fall gelten die reduzierten Grundgebühren allerdings nicht.
Bereits ab dem Tarif Alice Fun bietet Alice auch das IPTV-Angebot mit der sogenannten Fernseh-Flatrate, hier sind 65 Sender inbegriffen und Sie können zahlreiche Inhalte aus der Alice Videothek jederzeit abrufen.
Als weitere Option bietet Alice Mobilfunkoptionen als Ergänzung zu Ihrem Alice DSL Anschluß, so bekommen Sie sämtliche Telekommunikationsdienstleistungen aus einer Hand.
Bei Alice DSL handelt es sich um Komplettanschlüsse, ein bestehender Anschluß der Deutschen Telekom ist also nicht erforderlich und es fallen auch keiner weiteren Grundgebühren an.